СПРАВОЧНИК VPN
IVPN: подписка и помощь
Новое подключение через Vseti. Прежняя подписка другого сервиса не переносится.
IVPN различает поколения Account ID; название кнопки добавления времени зависит от формата аккаунта. Это не повод создавать новую подписку до проверки существующей.
Справка основана на публичных материалах. Условия уточняйте у провайдера.
Проверены только доступные публичные материалы; аккаунты, платежи и подключения не тестировались.
Личный кабинет
Вход выполняется через Account Area официального сайта. Сверьте Account ID с сохранённым идентификатором, не публикуя его.
Продлить подписку
Для нового формата ID инструкция указывает Add More Time, для старого — Renew. Регулярные платежи отключаются через Account Settings → Billing → Recurring payments.
Поддержка
В официальной базе знаний есть Contact support и инструкция передачи диагностических журналов. Заявленный срок ответа не является измеренным результатом этой проверки.
Не работает
Сначала проверьте обычный интернет, статус выбранного сервера и правильность Account ID. Затем используйте платформенную инструкцию смены порта/протокола и сравните другую сеть. Если включён IVPN Firewall, отключение VPN само по себе может не вернуть интернет.
Источники справки
Проверка публичных материалов: 2026-10-01. Проверка подключения, оплаты и ответа поддержки не проводилась.
Проверена публичная документация; вход в пользовательский аккаунт, оплата и VPN-соединение не выполнялись.
Рассматриваете другой сервис?
На Vseti можно ознакомиться с отдельным предложением VPN-доступа. Баланс и оставшийся срок IVPN туда автоматически не переносятся.
Посмотреть Vseti ↗