СПРАВОЧНИК VPN

Amnezia: подписка и помощь

Подключить Vseti ↗Личный кабинет Vseti ↗

Новое подключение через Vseti. Прежняя подписка другого сервиса не переносится.

Amnezia объединяет несколько разных способов подключения. Бесплатное приложение AmneziaVPN позволяет настроить VPN на собственном арендованном сервере и импортировать совместимые конфигурации. Amnezia Premium — отдельная платная подписка на инфраструктуру сервиса. Поэтому запрос «продлить Amnezia» сначала требует уточнить, что заканчивается: Premium или аренда вашего VPS. Установка приложения сама по себе не означает покупку Premium. Ниже разобраны документированные процедуры; оплату и работоспособность соединения мы не проверяли.

Справка основана на публичных материалах. Условия уточняйте у провайдера.

Личный кабинет

Для Premium, оформленного через платёжную страницу Amnezia, документация описывает кабинет с входом по ключу подписки из письма. Этот ключ открывает доступ к управлению подпиской: его нельзя публиковать или присылать в каталог. Такой порядок нельзя переносить на покупку через App Store или Google Play, для которой ключ по электронной почте не выдаётся. Ключ Amnezia Free также не подходит для кабинета Premium. Арендой собственного сервера управляют в кабинете выбранного хостинга.

Продлить подписку

У Premium способ продления зависит от места покупки. Подписка, оформленная на платёжной странице Amnezia, продлевается вручную; встроенные покупки через App Store и Google Play автоматически продлеваются средствами соответствующего магазина. Сначала проверьте исходный способ оформления и действующую подписку. Самостоятельная покупка ещё одной подписки может создать отдельную подписку вместо продления существующей. Для self-hosted оплачивается собственный VPS: покупка Premium не продлевает аренду такого сервера.

Поддержка

В официальном FAQ разделены обращения по Premium, Free и self-hosted. Начните с этой веб-страницы и выберите свой продукт: вопрос о списании Premium и вопрос о настройке собственного сервера требуют разного контекста. Для обращения полезно заранее записать платформу, версию приложения и точный текст ошибки. Перед отправкой снимков экрана закройте ключи подключения и данные доступа. Каталог не получает доступ к вашей подписке и не принимает обращения от имени Amnezia.

Не работает

Если кабинет Premium сообщает о неверном ключе, сначала проверьте, что используете полный ключ именно Premium, а не Free или конфигурацию собственного сервера. Ошибка входа в кабинет ещё не устанавливает причину сбоя VPN. Для self-hosted отдельно проверяются состояние аренды и конфигурация сервера. Не начинайте диагностику с переустановки серверных компонентов: документация предупреждает, что такие изменения могут сделать ранее выданные конфигурации недействительными. Сверяйте действия с инструкцией для своего продукта.

Источники справки

Проверка публичных материалов: 2026-10-01. Проверка подключения, оплаты и ответа поддержки не проводилась.

ОТДЕЛЬНОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ

Рассматриваете другой сервис?

На Vseti можно ознакомиться с отдельным предложением VPN-доступа. Баланс и оставшийся срок Amnezia туда автоматически не переносятся.

Посмотреть Vseti ↗